Pelaksanaan Survei Kebutuhan Data Sebagai Sarana Untuk Mengetahui Data yang Dibutuhkan Konsumen

Badan Pusat Statistik (BPS) sebagai lembaga pelayanan publik yang menyediakan data dan informasi statistik senantiasa ingin memberikan pelayanan prima kepada konsumen. BPS selalu berusaha memperhatikan kebutuhan  konsumen  terhadap  kualitas  data dan pelayanan  yang diberikan. Kualitas   data   dan   pelayanan   tersebut   dapat   digambarkan   oleh   tingkat kepuasan konsumen. Oleh karena itu, dipandang perlu untuk mengidentifikasi kebutuhan  dan  kepuasan  konsumen  terhadap  kualitas  data  dan  pelayanan BPS sebagai bahan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik di BPS.

 

Identifikasi   kebutuhan   dan  kepuasan  konsumen   terhadap  kualitas data dan pelayanan  BPS dilakukan  melalui  kegiatan  Survei  Kebutuhan  Data (SKD). Sesuai dengan Peraturan Kepala BPS No. 99 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Survei Kebutuhan Data di Lingkungan Badan Pusat Statistik, tujuan SKD adalah mendapatkan bahan evaluasi dari pengguna data dan pengguna  layanan  BPS sebagai  pendukung  untuk  peningkatan  kualitas  data dan informasi statistik, serta peningkatan pelayanan yang diberikan. Ketersediaan  data  dan  informasi  statistik  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna data   perlu   dikaji   demi   menciptakan   data   dan   informasi   statistik   yang berkualitas serta mencapai visi BPS sebagai pelopor data statistik terpercaya untuk semua.

Pada tahun 2020 ini BPS kembali melakukan SKD, dengan sasaran pengguna data dari berbagai latar belakang seperti akademi, pemerintahan (OPD), Instansi Vertikal dan unsur masyarakat lainnya. Sangat diharapkan partisipasi dari para pengguna data baik dari OPD, Akademisi/Perguruan Tinggi/Mahasiswa dan masyarakat umum untuk berpartisipasi dalam Survei ini. Masyarakat dapat berpartisipasi secara online melalui tauatan: https://s.bps.go.id/skd_clp20. Sementara panduan pengisian secara online dapat diunduh pada tautan: https://s.bps.go.id/panduan_skd

Pertanyaan atau penjelasan terkait survei tersebut dapat ditanyakan melalui email: bps3301@bps.go.id atau melalui telp (0282) 534328, 082221518394.